Algemene Voorwaarden

Annuleringsbeleid met Liefde & Respect voor Iedereen’s Tijd

Lieve klanten,

Met veel liefde, zorg en toewijding sta ik elke dag voor jullie klaar in het salon. Als

zelfstandige kapper geef ik telkens opnieuw 1000% van mezelf, met hart en ziel, om jullie een moment van

ontspanning én schoonheid te bieden. Juist daarom is het belangrijk dat mijn tijd goed benut wordt, zodat ik

elke klant de aandacht kan geven die hij of zij verdient.

Om ervoor te zorgen dat ik voldoende ruimte kan blijven voorzien voor mijn vaste, trouwe klantjes én nieuwe

klanten die met liefde en respect met hun afspraak omgaan, werk ik met een duidelijke, maar warme

annuleringspolicy.

Annuleren of verplaatsen van afspraken

Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd worden tot 48 uur op voorhand, via WhatsApp of een van mijn

andere communicatiekanalen. Zo kan iemand anders nog dankbaar jouw plekje innemen.

Bij het maken van een afspraak, telefonisch, whatsapp of andere sociale media kanalen stem je automatisch in met de algemene voorwaarden. 

Laattijdige annulaties (< 48 uur) of no-shows

Bij annulaties minder dan 48 uur op voorhand of het niet komen opdagen zonder verwittiging, wordt er een

vergoeding van 50% van het geboekte bedrag aangerekend.

Bij een no-show wordt het volledige bedrag aangerekend die was ingeboekt als behandeling. 

Deze regeling helpt om verloren tijd te beperken en andere klanten wél de kans te geven op

een afspraak.

Betaling van de vergoeding

Deze vergoeding dient vóór de aanvang van de opgegeven termijn verschuldigd te worden aan Hairunique By Robin. 

Bij niet-betaling van de factuur binnen de opgegeven termijn worden alle bijkomende kosten ( zoals aanmaningen, invorderingskosten ) volledig doorgerekend. 

Waarom dit beleid?

Elke afspraak is kostbare tijd. Niet alleen voor jullie, maar ook voor mij als

zelfstandige. Ik run mijn salon met heel mijn hart, en dat betekent ook dat ik elke minuut zorgvuldig inplan

om jullie het beste van mezelf te geven. Dankzij dit beleid blijft mijn agenda eerlijk en efficiënt ingevuld, voor

iedereen die het plekje met liefde en respect opneemt.

Dankjewel voor jullie vertrouwen, begrip en warme energie. Samen maken we het salon tot een plek waar

zorg, respect en schoonheid centraal staan.

Met heel veel liefde, 

Hairunique By Robin